Оплата и возврат
Вы можете сделать заказ через наш интернет-магазин круглосуточно.
Добавьте интересующий Вас товар в корзину, укажите контактную информацию, реквизиты, выберите способ оплаты и доставки.
После оформления заказа, в рабочее время с Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить наличие шин, сроки доставки и ответить на Ваши вопросы.
Способы оплаты:
Для организаций
- Безналичный расчет - После подтверждения заказа будет выписан счет на оплату. Оплата осуществляется банковским переводом на расчётный счет.
- Наличный расчет - Оплата заказа производится наличными рублями при получении товара при наличии оригинала доверенности и паспорта (только для Москвы и Московской области)
Для частных лиц
- Оплата банковской картой - Принимаем к оплате карты Visa, Mastercard, Maestro, МИР (только для Москвы и Московской области)
- Наличный расчет - Оплата заказа производится наличными рублями при получении товара (только для Москвы и Московской области)
Вместе с заказом, в зависимости от способа оплаты, Вы получите необходимый комплект документов:
оригинал счета, универсальный передаточный документ, кассовый чек
Информация о юридическом лице
ООО ТД "Спецшина"
140125, Московская обл, Раменское г, Островцы д, Центральная ул, дом 83Б, этаж 2, офис 7
ОГРН 1137746756180
ОКПО 18006351
ИНН 7721803744
КПП 504001001
р/с 40702810338000241169 в ПАО СБЕРБАНК г.Москва
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Адрес склада
140125, Московская область, Раменский район, д. Островцы, ул. Центральная, д.83Б
Время работы: с понедельника по пятницу с 9.30 до 17.30
Телефоны: (495) 223-17-43 (499) 408-18-01 (499) 408-18-09
Гарантийные обязательства
ООО ТД «Спецшина» гарантирует в пределах гарантийного срока отсутствие производственных дефектов и работоспособность шин до предельного износа рисунка протектора, при соблюдении Правил эксплуатации и хранения автомобильных шин (АЭ 001-04).
Гарантийный срок составляет 5 лет и исчисляется с момента поставки товара.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Товар доставляется Покупателем на наш склад.
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены комплектация и товарный вид изделия.
На товаре не должно быть следов эксплуатации и шиномонтажных работ.
После возврата товара надлежащего качества Покупателю возвращается сумма, уплаченная за товар.
Возврат денежных средств производится в течение 7 дней на основании заявления Покупателя.
Возврат денежных средств производится в безналичной форме по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета.
При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Покупатель вправе предъявлять претензии по качеству товара (скрытые недостатки, которые не могли быть обнаружены при приемке) в течение гарантийного срока.
Товар доставляется Покупателем на наш склад.
Шина должна быть полностью очищена от грязи, и предъявляться с камерой, вынутой из покрышки (для камерных шин). На шине мелом должно быть обозначено место выявленного дефекта.
Не принимаются претензии по шинам, эксплуатация и (или) хранение которых производилось с нарушением Правил эксплуатации и хранения автомобильных шин (АЭ 001-04) или применение которых для данного автомобиля не соответствует нормативно-технической документации. Гарантии, установленные стандартами и техническими условиями, на такие шины не распространяются.
Предъявленная для рекламации шина осматривается экспертом отдела рекламаций в течение 14 календарных дней с момента предъявления.
По результатам осмотра шины выдается заключение о выявленных дефектах и причинах их появления.
При отсутствии эксплуатационных дефектов и подтверждении наличия производственного брака, предъявленная шина подлежит замене на шину той же или другой модели (с перерасчетом цены), или, по заявлению Покупателя, ему возвращается сумма, уплаченная за шину и расходы по ее транспортировке.
Возврат денежных средств производится в течение 7 дней со дня составления заключения экспертом, на основании заявления Покупателя.
Возврат денежных средств производится в безналичной форме по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета.
В случае несогласия с результатом заключения, покупатель вправе воспользоваться услугами независимой экспертизы, аккредитованной комитетом РФ по стандартизации и метрологии (Госстандарт России).
Экспертиза проводится в присутствии представителей сторон за счет стороны, которая будет признана виновной по результатам экспертизы.
Расходы по транспортировке и экспертизе заявитель берет на себя.
Перечень эксплуатационных дефектов, при которых шины не подлежат рекламации:
- Неравномерный износ протектора из-за неправильной регулировки схождения и развала передних колес, резкого торможения или трогания с места, пробуксовки колес;
- Разрушение или излом каркаса из-за езды при ослаблении крепления колесных подшипников, втулок рулевых тяг, завышенного радиального и бокового биения колес;
- Износ рисунка протектора выше предельно допустимого;
- Неравномерный износ протектора и деформация боковины из-за езды при пониженном давлении в шине;
- Неравномерный износ беговой дорожки из-за езды при повышенном давлении в шинах;
- Разрыв каркаса из-за перегрузки автомобиля или колес за счет неправильного размещения груза в кузове автомобиля, а также вследствие удара о дорожное препятствие при езде с большой скоростью;
- Механические повреждения, пробои или порезы протектора и боковины с разрывами каркаса;
- Повреждение бортового кольца при нарушении правил монтажа и демонтажа шин;
- Потеря герметичности бескамерных шин из-за механических повреждений